Nieuw incassosysteem contributie – opstartperikelen en extra uitleg inregelen termijnen

15-9 Bij MHC Leusden gebruiken we het incassosysteem van LISA. Dat is vernieuwd. Vandaag hebben alle leden een mail gekregen over de contributie en de automatische incasso voor dit seizoen. We zijn er daardoor achter gekomen dat er wat opstartproblemen zijn. Onze excuses voor het ongemak. We werken natuurlijk hard aan een oplossing.  

Ook blijkt dat we niet duidelijk genoeg hebben uitgelegd wat je vanaf nu zelf kan inregelen en hoe je dat doet.  Hieronder wat meer uitleg over wat er niet goed is gegaan. En hoe je zelf je betaaltermijnen kunt regelen. 

Wat ging er niet goed?     
  • Nog niet alle kortingen, zoals gezinsmaximum en studentenkorting, zijn juist verwerkt in het totaalbedrag. Hier werken we nu hard aan. ·      
  • De mensen die dit betreft zullen we per mail op de hoogte brengen van het vervolg.  
Hoe stel je zelf je betaaltermijnen in?
Je kunt zelf je betaaltermijnen bepalen. Hieronder staat uitgebreid beschreven wat je moet doen. 
  1. Open de mail over je automatisch incasso.
  2. In de mail zit een link Klik hier om een betaalkeuze te maken.     
  3. Klik op die link Klik hier om een betaalkeuze te maken.    
  4. Je komt in een nieuw scherm: Bekijk uw factuur    
  5. Klik op de link Bekijk uw factuur
  6. Je ziet een pagina met 2 witte blokken
  7. Ga naar het onderste blok: ‘U betaalt per automatisch incasso’
  8. Onderaan dat witte blok staat een blauw blok Bekijk betaalmogelijkheden
  9. Klik op dat blauwe blok Bekijk betaalmogelijkheden 
  10. Je komt op een nieuwe pagina met 2 balken.
  11. a) In de bovenste balk staat nu ‘1 termijn’ en daarnaast staat een pijltje. 
    • Klik op het pijltje (dropdownmenu).                                                                                    
    • Je kunt nu kiezen uit 1, 2, 3 of 4 termijnen. Je kan dus zelf bepalen in hoeveel termijnen je je contributie betaalt via automatisch incasso. Let op: je betaalt een toeslag van €1,21 per termijn als je kiest voor betalen in termijnen.                                            
    • Maak je keuze
    • Klik op opslaan.
  12. b) Je kunt ook in 1 keer met iDeal betalen. Wil je dat doen? Klik dan op de onderste balk.  
Nogmaals excuses voor het ongemak. 
 
15-9-2021 Algemeen nieuws